海药好用户协议
一、本站服务条款的确认和接纳
“海药好”是由本站创建的向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站。本协议包括协议正文及所有本站已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则，所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。本站的各项电子服务的所有权和运作权归本站。用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为本站的正式用户。用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的当然约定依据，除非违反国家强制性法律，否则始终有效。在下订单的同时，您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
二、权利和义务
1、本站有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易活动得以顺利进行。
2、用户在注册和使用本站网站中所遇到的有关问题及反映的情况，本站应及时做出回复。
3、对于用户在本站上的不当行为或其它任何本站认为应当终止服务的情况，本站有权随时做出删除用户账号、终止服务提供等处理，而无需征得用户的同意。
4、用户因在本站上发生购货交易而产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求本站提供相关数据，本站应积极配合并提供有关资料。
5、本站有权对用户的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问并做出相应处理。
6、用户有权利拥有自己在本站的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆本站平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的“海药好”用户名。
7、用户有权根据本协议的规定以及本站发布的相关规则，参加本站的有关活动以及有权享受本站提供的有关服务。
8、用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证本站可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在本站进行注册或认证。
9、用户不应在本站平台上恶意攻击本站已登载的商品厂家，或采取不正当手段打击本站的信誉。
10、用户在本站平台不得发布各类违法或违规信息。
11、用户承诺自己在使用本站提供的服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和本站的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。
12、用户同意，不对本站上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经本站事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在本站站上展示的任何资料。
三、服务方式
1、商品的归属
1）本站所提供的相关实物商品所有权均属本站。
2）本站所提供的相关信息服务，均属于本站，同时负责保证在“海药好”发布的相关信息符合国家有关法律法规。
2、商品的取得
1）用户可以在浏览“海药好”网站后选购自己需要的商品，并按网站上所标示的方法购买商品。
2）用户若需要互联网信息服务的，可直接与在线客服部取得联系，咨询相关政策服务。
四、付款和发票出具
1、支付费用方式用户可以使用包括在线支付、银行汇款、邮局汇款、货到付款等方式向本站支付相关费用。
2、本站所售所有商品均可向消费者提供“海药好”经营者温州海派医药连锁有限公司的销售发票。
五、保证产品信息真实和保障产品质量
1、本站发布的产品信息要保证真实性，产品符合相关部门的检验和监督。如有产品信息不真实或不符合，本站立刻删除该产品信息和赔偿用户的所有损失。
2、更好的为客户利益服务，我们的产品经过多次检验，产品的质量得到有效的保障。如有任何的质量问题，本站应用户查明真实情况，证明情况真实后再次发货产品。
六、产品配送
1、本站可以自己选择物流方式和发送时间，可以按照自己与物流公司约定的内容执行；
2、本站须提供物流单号给顾客，顾客可在物流平台上跟踪物流订单的状态和详细配送情况；有义务协助顾客处理物流配送意外情况，并督解决顾客使用物流产生的投诉；
3、本站有权利要求用户必须正确填写核实收货详细地址及收货人电话，以免耽误投递；
4、本站有义务在最短的时间里发货，以免延误投递；
5、顾客可在约定时间内对物流公司发起投诉，在物流公司给出最终处理意见后的三十天内，顾客可对处理结果提出异议并申明理由，过期将不再受理。
6、本站不对物流的服务承担担保或连带责任。如因物流的原因造成顾客的损失及任何行政部门的调查、处罚或第三方的索赔、诉讼，全部法律责任由物流公司承担。本站不承担任何物流提供给顾客之外的赔偿；
7、本站有义务保证商品的质量，如非物流公司或客户人为造成的商品质量问题，经过核查属实，可给客户进行退换或退货处理。
8、如本站配送给客户所需商品不符的，经过核查属实，可给客户进行退换或退货处理。
七、产品验货
用户在收到药品等商品时，签字确认前须对商品进行开箱检验，检验核实商品数量、包装是否完好、是否自己购买的商品，规格是否相符。如其中一项不符合要求，用户有权拒绝签字。
八、产品退换货
1、有关退货，本站将在用户收到产品起的7天内，符合下列产品退换货要求的，可以退货。
1）消费者提供的地址不准确，使得商品未送达成功被退回的；
2）由于“海药好”原因失误造成发货错误或延迟送货的；
3）经质量管理部门检验，确属产品本身存在质量问题的；
4）国家权威管理部门发布公告的产品（如停售、收回等）。
2、不具备退换货条件的情况:
1）“海药好”的商品外包装已经拆封；
2）商品储藏环境不适合造成质量问题的；
3）商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；
4）超出质量保证期的商品；
5）所需退货商品的批号、型号与售出时不符的；
6）不能提供“海药好”有效消费凭证的；
7）退货商品并非由“海药好”提供的；
8）无质量问题的药品。
九、违约责任
“海药好”为GSP认证的专业医药零售连锁企业。本站所售出药品均符合国家有关规定，对交易药品的质量负全责。同时保证在网站上发布的产品信息的真实性，不夸大宣传，如因产品信息的真实性导致用户经济损失的，由本站负责。由于互联网是开放性的，本站尽可能做到保证网络的安全性，如因网络的安全问题给用户造成经济损失，则由本站负责。但对于因不可抗力（如电信部门技术调整、黑客入侵、自然灾害、战争等）给用户造成的损失不负责，本站将尽力协助用户减少损失。
十、免责声明
1、本站所提供的所有商品（包括药品、保健品等），由于均有一定的商品特殊性，用户不得将本站所提供的商品倒卖或用于不正当的用途，一经发现，立即交有关政府部门处理。
2、网上药品交易服务一旦购买行为成立，除本站责任外（如产品质量问题）一律不得撤销。
3、由于网络是开放性的，本站尽可能做到保证网络的安全性。但对于因不可抗力（如电信部门技术调整、黑客入侵、自然灾害、战争等）给用户造成的损失不负责。
4、请用户自觉遵守以上规定，否则后果自负。
十一、法律适用
1、本协议适用且仅适用中华人民共和国法律、法规。协议未列举之款项，均遵从中华人民共和国法律、法规之要求。本条不排除中华人民共和国政府参加的国际公约、国际条约的法律效力。
2、根据国家法律法规变化及本站运营需要，本站有权对本协议条款不时地进行修改，修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效，并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议；用户有义务不时关注并阅读最新版的服务协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议，可以且应立即停止接受本站站依据本协议提供的服务；如用户继续使用本站提供的服务的，即视为同意更新后的协议。
3、若用户和本站就服务协议的订立和履行等事宜产生争议的，用户和本站均一致同意将相关争议提交本站所在地相应级别的法院管辖。
